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                  1. 首頁 > 二手車平臺 >

                  優信二手車車貸還清了,解除抵押還要收費?

                    長春的楊先生在優信二手車上進行了汽車貸款,現在汽車貸款全部還清了。結果,在汽車解除抵押登記的過程中,優信二手車方面通知他,必須支付500元的解除費。對此,楊先生有疑問。這個解除費到底是什么錢?這個收費到底合不合理呢?

                    借款人楊先生:

                    用優信二手車貸款買的(車),借了十萬元,車費還有四個月,我提前結算,一萬五千元。我現在聯系長春總部優信二手車,我要解除抵押,總部說他們這邊已經沒有了,讓我聯系北京總部優信二手車。他們公司告訴我要收500元的抵押費。

                    楊先生說,汽車貸款還清后,需要辦理解除抵押手續,可以拿到汽車證明書。但是,面對優信二手車交給你的500元,他有點無知。這到底是什么錢?為什么自己事先不知道呢?

                    借款人楊先生:

                    這是我打完電話,我說需要解籍,他讓我付款,付款說明都是解除抵押費。

                    記者:記者:

                    解除抵押的費用,誰來收取?

                    借款人楊先生:

                    問他,他說公司決定接受。

                    記者:記者:

                    這個費用是什么性質的?

                    借款人楊先生:

                    他說五百元,三百元有人處理,那二百元的費用是他準備好手續的。

                    楊先生還說,因為長春公司已經,和總公司的交流在微信和電話上。他擔心即使給了錢,后續也沒有保障。汽車貸款結算后,理解抵押需要收費嗎?現場記者撥打長春市車管所電話咨詢。

                    長春市車輛管理所工作人員:

                    需要辦什么手續,金融公司提供,帶身份證就行了。

                    記者:記者:

                    這個需要收費嗎

                    長春市車輛管理所工作人員:

                    不接受。不接受。

                    記者:記者:

                    金融公司方面現在支付另一筆抵押費,規定如何收取這筆錢?

                    長春市車輛管理所工作人員:

                    列車員一定不收費。其他是你們之間的事,我們不知道。

                    之后,記者打來了優信二手車總部的售后服務電話。對方說這個解除抵押費現在有兩個征收標準。

                    優信二手車總部售后服務人員:

                    第一個收費標準,為什么是200?如果是200元直接把所有的手續郵寄給客戶,客戶自己去列車員處理。500的標準是什么?在理解押金的過程中,需要使用公司營業執照的原件。我們的營業執照原件都在第三方代理公司,如果第三方再次幫助客戶,肯定會收取相關服務費,所以這三百不是我們收取的。

                    記者:記者:

                    貸款人也不認識代辦公司,這個錢是不是直接轉給優信二手車

                    優信二手車總部售后服務人員:

                    如果客戶可以自己處理的話,沒有問題,我們只接受客戶200人。

                    記者:記者:

                    從客戶的角度來看,他是你們做的車輛貸款,為什么貸款還清后需要追加費用?我認為這應該是貴公司提供的服務。

                    長春市車輛管理所工作人員:

                    處理新業務時,一定要收取相關服務費。

                    記者:記者:

                    費用由誰決定?

                    長春市車輛管理所工作人員:

                    我們現在主要是市場價格。

                    面對楊先生的疑問,對方說這筆錢當初在合同上有明確的標記,楊先生簽了字。

                    優信二手車總部售后服務人員:

                    就像我們征收的費用一樣,在客戶系統合同中的第一條第二條中有標記。

                    記者:記者:

                    這些費用在合同中明確嗎?

                    優信二手車總部售后服務人員:

                    我們寫的是注冊登記,包裝,我們只寫這筆費用。

                    記者:記者:

                    你們雙方簽的合同,沒有看到這個條款,只有一份租車合同。

                    優信二手車總部售后服務人員:

                    因為客戶的個人隱私和合同,我不能直接發給你,以后我也可以聯系客戶。

                    那么,在二手車貸款市場,征收這筆抵押費是普遍現象嗎?記者也向二手車貸款機構和第三方代理公司的員工了解了。

                    二手車貸款公司的員工:

                    如果個人為這位老師服務的話,會收取費用。

                    記者:記者:

                    一般收多少錢?

                    二手車貸款公司的員工:

                    200到500左右。

                    記者:記者:

                    貸款當初是不是已經交了貸款服務費了

                    二手車貸款公司的員工:

                    前期賺的錢是張三賺的,解套的時候是李四為你服務,所以李四收了錢。

                    一家金融代理服務公司的員工:

                    三方公司一般收五百元到一千元。代理公司必須和你一起去,產生費用。貸款時是貸款服務費,清算是清算服務費,兩個項目,費用標準是這樣征收的。

                    記者:記者:

                    汽車貸款需要什么費用?

                    二手車貸款公司的員工:

                    利息,你通常每月支付,然后我們是服務費和GPS費。正常貸款還清后就沒有費用了。你應該花的錢,多少錢,什么比例,貸款合同都有。

                    我們知道現在處理二手車貸款大部分這筆費用有關,這筆錢到底不應該收嗎?目前沒有相關的法律規定。之后,楊先生向消費者協會反映了這件事,現在正在等待回復。

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